整体学校・整体スクールは東京・千葉のほぐし職人学院
こんにちは。
東京・千葉にある整体学校、整体スクールの
講師をさせていただいております
ほぐし職人学院の院長
甲地直矢です。
セラピストにとって
お客様の指名や支持は自分に一番自信がつきますよね。
人さまのお役に立つことがそのまま
自分に返ってくる。このお仕事の醍醐味です。
お客様の支持を得るには
お客様のニーズを知ることが大事ですよね。
当たり前ですが、それができたら苦労はしません。
肌が合う合わないもあるでしょう。
このお仕事は「メンタル」も大事ですよね。
たとえば、サロン店で一番指名のあるセラピストを
ご指名するお客様を担当するとき
あなたはどういった気持ちになりますか？
「え～やだ。やりたくない～。」
「どうしよう。できるかな？」
そういった気持ちで施術に入るとどうでしょう？
このお仕事はダイレクトにお客様に伝わるお仕事です。
不安や焦りはすぐにお客様に伝わりますよね。
だって、お客様は癒されに来てるのですから。
セラピストは、いつも一定の力を出さなければいけない。
メンタルも、技術も。
現場では、それ以上もそれ以下でもないんです。
自分は自分。自分は商品なんです。
今の段階のレベルをいつも出し切るメンタルは
あなたがこれから独立をしてもついてきます。
でもね、セラピストは感情より
淡々と行うことのほうが甲地は大事だと思います。
もちろん、お客様には心から笑顔で接しますが
その他は、自分以上でもなく以下でもない。
どんなタイプのお客様を担当するときも
感情を高めたりすることもなく
淡々とね。
今できることを淡々にです。
ほらっ少しラクになってきたでしょ？
そうそう、あなたはあなたでいいんです＾＾
次回は、技術について考えましょう。
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