東京・大阪・千葉の整体学校、整体スクール 【視点を変えてみる。】
東京、大阪、千葉にある整体学校、整体スクール
ほぐし職人学院の院長をさせていただいております
甲地直矢です。
今日は、連休ということで
サービス業であるセラピストは
忙しい日の方が多いのではないでしょうか？
セラピストで現場に立って一番最初に悩むのが
お客様のニーズに応えられるかどうか？
ということですよね。
サロン店にお勤めの方であれば
お客様の指名というシステムが存在し、
その指名数で技術が上手いかどうかを判断しますよね。
もちろん、お客様は上手い人にやってほしいために
上手いセラピストが指名が多いということなのですが
何が上手いっていうことを考えたほうがいいですよね。
何が上手いんですかね？
セラピスト目線からいうと「技術が上手い」だと思います。
しかし、お客様目線からいうと
「お客様のニーズに応えられる人」
ということになります。
セラピストは、サービス業ですから
お客様のかゆいところに手が届くことこそが
技術が上手い。イコール指名数につながると思います。
甲地は、サロン店に２年くらいかな？
勤めさせていただいたことがありますが
指名していださるお客様は結構いらっしゃいました。
３桁行ったので毎日指名のお客様だったんですね。
その中でも甲地は、当時
技術を上げるためがヒューチャーしていなくて
一番ヒューチャーしていたことは
１人ひとりのお客様に対してご要望にお応えすること。
だったんですね。
だから、ほとんどのお客様に対して
同じやり方をしていなかったです。
もちろん、サロン店がある程度自由だったのも
あったかもしれませんが、
授業で習った手技の方法
（甲地は整体スクールに３年通いました）
この方法をその通りに
施術でおこなうことはしませんでした。
お客様の癖、やってほしいこと、やってほしくないこと
ほぐれ方、すきな物や嫌いな物。
それに対して、自分なりの
勉強でレベルを上げていった感じです。
甲地のやり方が正しいとは言えませんが
今の自分に満足できていない方でしたら
結果で自分に自信がつくなら
結果が出た方法を最初は考えてみるのも１つですよね。
視点を少し変えるだけで
結果が天と地ほど出るのが手に職。
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