こんにちは。指圧セミナーの甲地直矢です。
指名数やリピート率を上げるには
「やり方」があるということ。
先ず、普通に業務をしているだけでは
伸びないってことを理解してほしいんです。
必ず伸びるには「検証」「実践」を繰り返すこと。
センスがあるなしに関わらず
そういった試行錯誤をしていきましょう。
お客さんは、あなたのどこを見ているのかというと、
結論は
「私の意見を言いやすい人かな？」
ということを最終的にはみるんですね。
お客さんは、心と体を見てくれる施術者を探しています。
決して上手い人だけを
探しているだけじゃないですよね？
一番決定的な判断は
「自分のことが言いやすい」
と思う施術者に好感を得るわけです。
要は、お客さん心理として
施術者との信頼関係を望んでいるという事。
私たち施術者は
そこを理解して接客する、施術をするだけで
全然違う接し方になると思いません？
お客さん心理ファーストは
指名数を増やすのには絶対ですものね！
甲地直矢
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