お客さんが求める最大のニーズ
こんにちは。甲地直矢です。
セラピストにとって
お客さんの支持はとても嬉しいですよね。
お客さんのニーズってなんだと思いますか？
私達、施術者としては
このニーズをしっかりと認識していく必要がある。
それは、私甲地も、もちろん同じ、
結局、最大のニーズは
『 私の体は良くなるの？』です。
あなたの施術は
その、最終ニーズにおける「手段」。
お客さんは、
マッサージを受けに来ているのですが
施術の後のことをイメージして
来店していると思ってほしいんですね。
※ あなたの施術で体と心が改善したら何が待っているか？
この「何が」を考えて施術してみよう。
リラクゼーションしたいなら
リラックスして何が待っているのか？
ただ、リラックスしたいだけと考え
接客しているのであれば
それは、
指名やリピーターに繋がりにくいんです。
賛同してくれたお客さんがあなたを指名します。
施術の途中～終わってからが
印象深いものであれば
あなたのリピーターになります。
甲地直矢
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1：リラクゼーション向け。
基本：体重圧・押すポイント・ほぐし方
応用：筋肉の緩め方
特権：施術の流れもアドバイス
施術の反応と指名数を上げていきます。
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2：未経験者＆経験者でもしっかりと学びたい方向け
1：ボディケアの全て
（基本・応用・特権）
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3：ストレッチ法・骨盤矯正法
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